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Documentazione di riferimento
Questa sezione contiene documenti istituzionali e approfondimenti relativi agli Obiettivi di Servizio.
Regolamentazione del sistema
Documenti di attuazione del meccanismo
Approfondimenti
- INVALSI, Le competenze in lettura, matematica e scienze degli studenti quindicenni italiani, Rapporto nazionale - PISA 2009 (Febbraio 2011) (pdf, 5.44 MB)
- Banca d'Italia, La qualità dei servizi pubblici in Italia, Questioni di Economia e Finanza (Occasional papers), Numero 84 (Gennaio 2011) (pdf, 5.99 MB)
- Obiettivi di Servizio: stato di avanzamento per la verifica intermedia 2009 - Materiali UVAL 19 (luglio 2010)
- Rapporto 2010 sull'economia delle regioni italiane (capitolo 8 dedicato agli Obiettivi di Servizio), Banca d'Italia, Collana Economie regionali, n.85 (luglio 2010)
- Note regionali annuali delle regioni del Mezzogiorno (con approfondimento dedicato agli Obiettivi di Servizio), Banca d'Italia (giugno 2010) >>
- Rapporto Annuale del DPS 2009, par II.1 "Servizi alla persona" e par II.2 "Servizi ambientali" (pdf, 295 Kb)
- Rapporto Annuale del DPS 2009, par V.2 "Obiettivi di servizio e sistema premiale come strategia di capacitazione delle Amministrazioni" (pdf, 47 Kb)
- Relazione DPS 2009 sullo stato di avanzamento degli Obiettivi di Servizio (febbraio 2010) (pdf, 710 Kb)
- Rapporto Annuale del DPS 2008, par. II.1 "Qualità dei servizi e obiettivi misurabili" (pdf, 302 Kb)
- Rapporto Annuale del DPS 2008, par. IV.2.4 "Gli obiettivi di miglioramento dei servizi" (pdf, 68.1 Kb)
- Sud News la newsletter del DPS sui Fondi Strutturali, n.51 "Obiettivi di servizio, avviati i Piani di azione" (pdf, 1.5 Mb)
- Rapporto Annuale del DPS 2007, par. V.5 "Il meccanismo incentivante degli obiettivi di servizio nel Mezzogiorno" (pdf, 498 Kb)
- "Targeting final objectives of public service provision to expand capabilities: a policy application in the South of Italy"; articolo presentato alla Conferenza annuale di Human Development and Capabilities Association (settembre 2007) (pdf, 184 Kb)
- DPS-Uval "Gli indicatori statistici per la definizione di 'target vincolanti' nel settore idrico, Q.S.N. 2007-2013" (luglio 2007) (pdf, 144 Kb)
- Sud News la newsletter del DPS sui Fondi Strutturali, n.41 "Si gioca sugli obiettivi di servizio la premialità del 2007-2013" (aprile 2007) (pdf, 2.4 Mb)
- Rapporto Annuale del DPS 2006, par. V.2.1.2 "Cooperazione per i risultati: gli obiettivi misurabili di servizio" (pdf, 538 Kb)
- DPS-Uval "Fissare obiettivi di servizio per le politiche di coesione regionale: nota tecnica per la discussione (ottobre 2005)" (pdf, 96 Kb)
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